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工場とは別に独立した顧客サービス窓口を設け

お客様のご意見・ご要望,ときにはお叱りを直接お聞きします.

また,定期的にお客様にご連絡し,当社の加工サービスに関するアンケートを実施します.

 

お聞きした事柄を直ちに担当工場に連絡し、迅速な対応をお約束いたします.

 

具体的には......

1.工場に直接言えないような苦情の受け付け

2.工場の接客態度,製造態度に対する定期的なアンケート

3.価格に対する定期的なアンケート

4.技術的な問い合わせを受け付け,担当部署に転送

5.ホームページの定期更新

6.新規お取引先の当社への評価の確認ならびにその結果の工場への通知

 

サポート窓口へのご連絡は下記までお願いいたします

   お電話       03−3203−5828

   ファックス      03−3202−1388

      メール ボタンを押して頂きますと、お客様のメールソフトが自動起動します.  お客様のパソコン環境によっては、自動起動しない場合もあります.その場合は、下記のメールアドレスへメールをお願いいたします.
support@slit.co.jp